便民服務

服務電話

電話代表號：(02)2396-1266

◎ 語音查詢專線：
免付費語音答詢服務電話：0800-078-777［查詢相關法令規定］
付費語音答詢服務電話：412-1111服務代碼123#［查詢請領案件辦理情形、投保資料、索取自動傳真回覆空白書表等］

◎ 語音查詢目錄→請點選

◎ 自動傳真回覆「空白書表」專線：
412-1111服務代碼123#(行動電話及馬祖地區請撥02-412-1111，服務代碼為123#)，撥通之後請按選項「6」，即進入「自動傳真回覆空白書表」功能，空白書表目錄請按此。

◎ 當您接通本局電話代表號：(02)2396-1266時，如已知承辦人員分機號碼，或參考下表查詢所需之「分機代表號」，請直撥該分機號碼，承辦人員將立即為您電話服務。

◎ 各地辦事處通訊資料→請點選

各組室服務電話

納保組

承辦業務	分機代表號
勞保加保、退保、保費計算、繳款單等相關業務	(請點選)

保費組

承辦業務	分機代表號
勞就保保險費及滯納金欠費查詢事項勞就保保險費及滯納金欠費催繳、行政執行案件查詢事項暫行拒絕給付及恢復給付查詢事項	3555
勞就保保險費繳費、入帳及收據查詢事項勞就保保險費轉帳代繳查詢事項	3302
職業工會、漁會及其會員加保、退保等查詢事項	2001
職業工會、漁會及其會員欠費查詢事項	3301
受僱從事漁業勞動者 (保險證號首三碼 '031' 之投保單位) 新聞文化公益事業員工 (保險證號首二碼 '08' 之投保單位) 職業訓練機構受訓人員 (保險證號首二碼 '09' 之投保單位)	3001
政府機關及學校員工 (保險證號首二碼 '04' 之投保單位)	4001
自願加保單位員工 (保險證號首二碼 '07'、'17' 之投保單位)	7001
被裁減資遣員工、職業災害勞工離職後繼續加保 (保險證號首三碼 '075'、'175'、' 076' 之投保單位)	7002
查詢被保險人投保資料及年資	3111(電話服務中心)

普通事故給付組

承辦業務	分機代表號
勞保生育給付事項	2866
勞保老年給付 (含勞保轉公保之保留年資) 事項	2262
就業保險給付事項：失業給付提早就業獎助津貼職業訓練生活津貼補助全民健康保險費	2862
就業保險給付事項：育嬰留職停薪津貼	2866
勞、就保現金給付款項未收到之查詢事項	2212
積欠工資墊償業務之墊償事項	2921
勞、就保給付一般性法令諮詢事項	3666(電話服務中心)

職業災害給付組

勞工退休金組

承辦業務	分機代表號
勞工退休金業務及積欠工資墊償業務之提繳事項	(請點選)

國民年金組

農民保險組
農民健康保險農民職業災害保險、老農津貼及農民退休儲金業務

承辦業務	分機代表號
農（職）保承保資格事項	2317
農（職）保保險費計費查詢事項	2361
農（職）保各項保險給付事項 (含本人生育給付、配偶生育給付、身心障礙給付、喪葬津貼)	2330
農職保傷害給付及就醫津貼事項	2800
老年農民福利津貼事項	3500
農（職）保欠費查詢事項	2346
老年農民福利津貼入帳事項	2347
農（職）保現金給付未收到之查詢事項	2349
農民退休儲金諮詢事項	3866

其他

承辦業務	分機代表號
索取各項勞保、勞退、農保、國保、農退申請書表	3666(電話服務中心)

各組室傳真電話