本處樓設有公佈欄，張貼大型文宣海報，使前來洽公民眾隨時掌握第一手資訊。 另外，大廳左側亦張貼各項新增法令、最新資訊或相關注意事項供等候民眾參閱。
引導民眾抽取號碼牌，填具洽公所需表格，協助民眾索取各類申請書表。
本處設有開放式書架，放置相關DM 及宣導手冊供民眾取閱，讓民眾隨時掌握到最新、最周詳的資訊。
本處設有5個單一窗口櫃檯，提供單位承辦人及民眾對本局各項業務之諮詢，以及個人勞保、勞退資料查詢列印，各項申請書表收件…等服務。
民眾及投保單位於網路完成預約取件後，即可依預定時間前往本處取件，本處網路預約取件為5號櫃檯，毋須等候，節省民眾寶貴之時間。
因應「中央行政機關室內公共區域免費無線上網」，提供iTaiwan免費無線上網服務。
舉辦新投保單位講習及業務說明會，本空間至少可容納100人。
本處為體恤行動不便之民眾，在門口設有服務鈴，由志工及本處櫃檯同仁協助進入本處洽公。