組織編制
本處人員編制包含主任、正職人員、委外人員及志工。
櫃台服務：臨櫃諮詢、受理收件、快速櫃台及網路預約取件。
電話服務：電話諮詢及給付案件進度查詢。
外勤業務：工安事故之協助處理、主動拜訪及案件查訪。
綜合業務：綜合業務之規劃及執行。
歷史沿革
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新竹縣辦事處91年10月21日正式成立， 由前勞委會陳主任委員、前新竹縣鄭縣長及前勞保局廖總經理等來賓共同主持剪綵慶祝。
91年初當時行政院勞委會主任委員陳菊蒞臨新竹縣，視察勞工相關業務，工會代表及勞工意見領袖表達：新竹縣幅員包括沿海及山區，勞工分布於13鄉鎮，僅能到新竹市南大路辦理勞保業務極其不便。為便利勞工洽詢相關業務，建請新竹縣轄區內增設服務地點。陳主委當即承諾設置辦事處，旋於6個月後同年10月21日正式成立新竹縣辦事處，以服務新竹地區被保險人，免於因路途遙遠而往返勞頓。
※ 新竹縣辦事處歷史沿革圖可於下方附件區下載。