環境設施

本處大廳

 

全功能服務櫃檯

1. 綜合業務諮詢，提供民眾本局相關業務的解說。
2. 提供收件服務，並檢視應備文件是否齊全。

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• 網路預約服務櫃檯

  民眾於網路完成預約取件後，即可依約定時段到本處取件。
  (網路預約，隨到隨辦無需等候)

  • 個人服務項目：
    1. 勞保投保資料明細
    2. 勞退個人專戶明細
  • 單位服務項目：
    1. 勞保、勞退單位名冊
    2. 勞保計費清單
    3. 勞保、勞退繳費證明
    4. 投保單位勞保被保險人投保資料
    5. 月末投保人數表

志工檯

協助民眾索取所需用表、引導民眾前往相關櫃檯辦理業務，維持大廳動線流暢。

書表區

• 書表區：設置大型書表櫃，將各式書表分類並加上編號及名稱，包含：承保用表、勞退用表、給付用表、國保用表、其他用表，方便民眾及志工快速索取所需用表。
• 填表區：提供繕寫工具、老花眼鏡以及填表範例方便民眾使用。
• 書報／文宣區：放置當日報紙供民眾於等候洽公時閱覽，及提供本局業務文宣供民眾取用。

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等待區

提供舒適座椅，且周邊設有大型液晶電視、飲水設備及書報雜誌，供民眾在等候洽公時視需要使用。

 

化妝室

化妝室裝置自動感應電燈，無需切換開關，每日維護化妝室舒適度及整潔。

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WiFi無線上網

提供本國民眾免費無線上網基本資訊服務(簡稱SSID)為iTaiwan，方便大家於外出活動或洽公等待之暇，能上網隨時收發郵件、瀏覽網頁，即時處理生活大小事， 歡迎大家踴躍參與體驗並協助推廣。
網址：https://itaiwan.gov.tw/
客服電話：0800-081-051

其他設備

• 號碼機：設於大門右側志工檯旁，叫號設備提供國台語發音，民眾依循叫號至櫃檯洽辦業務。
• 飲水設備：為使洽公民眾安心飲水，廠商定期更換濾心、保養及定期檢測水質，並備有扁紙杯供民眾方便飲用。
• 大型液晶電視：平時播放新聞時事，供洽公民眾於等候洽公之際，關心時事。

無障礙設施

打造無障礙空間，設愛心鈴、無障礙坡道，使行動不便的民眾能以最便捷方式進入大廳，提供給需要使用民眾最完善的服務。

 

 

三樓會議室

本處三樓小型會議室，約可容納約30-36人，空間雖然狹小，但設備齊全，有投影及電視設備，平日提供辦理年度各類小型內部會議或訓練，透過會議及訊息傳達讓同仁得知最新法令訊息與相關資訊，以提昇同仁專業技能。 另每年辦理相關新單位業務講習會，以便讓新投保單位經辦人進一步的瞭解本局所承辦各項業務內容。

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