環境設施

單一窗口全功能服務櫃檯

設有4個全功能務櫃檯，整合本局各項業務服務、受理民眾有關本局業務各種疑義諮詢、各類案件申請、各項資訊查詢列印及各項年金試算等服務。

便捷快速櫃檯

免抽號碼牌，快速辦理查詢列印個人資料、收件服務及年金試算。

洽公等候休息區

大廳設有椅子供民眾休息，並有書報雜誌與液晶電視供自由閱覽和觀賞，另提供飲水機、影印機，等設施供民眾使用。

開放式大型書表櫃、宣導品陳列櫃

開放式大型書表櫃，擺放各式空白申請書表，由現場志工協助民眾取用；另陳列各式宣導文宣，便利民眾索取、參考。

無障礙設施

（１）由大廳志工即時協助，便利行動不便之民眾以最便捷方式進入大廳洽公，落實身心障礙者權益。
（２）大廳備置愛心輪椅1部。
（３）設置無障礙道路之視障引導設施，方便視障民眾使用。
※以上設施均派專人管理並定時維護。

志工服務台

大廳中央設有志工服務檯，提供各項服務：
（１）各式宣導文宣資料索取
（２）協助民眾簡易諮詢及填寫申辦書表
（３）設置電子血壓計，供來局民眾於等待洽公之餘，也能兼顧自己身體健康

完善多功能填寫區

備有書寫工具、印泥、老花眼鏡及旋轉式範例書架，並將原貼於填寫區桌面之範例整理、分類，便利民眾查閱、參考。

書報雜誌閱覽架

服務大廳左側設置書報區，擺置多種書報雜誌，提供民眾多樣性閱讀。

旋轉式範例書架

設置旋轉式範例書架，將範例依性質分類擺放，並將原貼於填寫區之範例整理、分類，便利民眾查閱、參考。