本處大廳俯視圖
全功能服務櫃檯：
1.綜合業務諮詢，提供民眾本局相關業務的解說。
2.提供收件服務，並檢視應備文件是否齊全。
快速服務櫃檯：
1.個人勞保、勞退資料列印(無提供諮詢)
2.勞保老年年金試算(無提供諮詢)
3.快速收件服務(無提供檢視)
4.網路預約取件服務
l填表區／電話區
■填表區
提供繕寫工具、老花眼鏡以及填表範例方便民眾使用。
■電話區
設置各業務處室聯絡電話及公用電話，方便民眾查詢及連絡事項。
m志工檯／書表區
■志工檯
協助民眾索取所需用表、引導民眾前往相關櫃檯辦理業務，維持大廳動線流暢。
備有血壓計，供民眾檢測，關心民眾健康。
■書表區
為提昇服務品質，本處新設置大型書表櫃，將各式書表分類並加上編號及名稱，包含：承保用表、勞退用表、給付用表、國保用表、其他用表，方便民眾及志工快速索取所需用表。
n資訊區／影印區
■資訊區
1.列印繳款單(單位提供保險證號， 或統一編號經查對後列印)
2.勞保、國保給付試算
3.民眾攜帶自然人憑證，即可查詢勞保、
勞退個人資料。
■影印區
提供付費影印機，志工可協助影印。
o男女化妝室
1.明顯標示男女化妝室。
2.男性化妝室加裝置物檯。
3.設置緊急服務鈴。
4.每日維護化妝室舒適度及整潔。
土地銀行／喜憨兒烘焙屋
■土地銀行
方便民眾繳納保險費。
■喜憨兒烘焙屋
提供咖啡茶點服務。
無障礙坡道
打造無障礙空間，使行動不便的民眾能以最便捷方式進入大廳，提供給需要使用之民眾最完善的服務。
WiFi無線上網
1.提供民眾免費無線上網資訊服務-iTaiwan(愛台灣)，可諮詢本處服務人員協助上網服務。
2.民眾可用TPE-Free註冊之帳號直接使用iTaiwan無線上網服務,不需要重複於
iTaiwan註冊。
3.網址：
iTaiwan官方網站
客服電話：0800-081-051
其他設備
1.民眾等待區設有舒適座椅及大型液晶電視。
2.叫號設備提供國台語發音，民眾依循叫號至櫃檯洽辦業務。
3.設有飲水設備，方便民眾飲水。
4.針對行動不便者，門口處設有愛心鈴，由警衛或志工協助至櫃檯辦理相關業務。