辦事處專區

環境設施

本處大廳俯視圖

本處大廳俯視圖


全功能服務櫃檯:

1.綜合業務諮詢,提供民眾本局相關業務的解說。
2.提供收件服務,並檢視應備文件是否齊全。
 

‚快速服務櫃檯:

1.個人勞保、勞退資料列印(無提供諮詢)
2.勞保老年年金試算(無提供諮詢)
3.快速收件服務(無提供檢視)
4.網路預約取件服務
 

l填表區/電話區

■填表區
提供繕寫工具、老花眼鏡以及填表範例方便民眾使用。
■電話區
設置各業務處室聯絡電話及公用電話,方便民眾查詢及連絡事項。
 

m志工檯/書表區

■志工檯
協助民眾索取所需用表、引導民眾前往相關櫃檯辦理業務,維持大廳動線流暢。
備有血壓計,供民眾檢測,關心民眾健康。
■書表區
為提昇服務品質,本處新設置大型書表櫃,將各式書表分類並加上編號及名稱,包含:承保用表、勞退用表、給付用表、國保用表、其他用表,方便民眾及志工快速索取所需用表。
 

n資訊區/影印區

■資訊區
1.列印繳款單(單位提供保險證號, 或統一編號經查對後列印)
2.勞保、國保給付試算
3.民眾攜帶自然人憑證,即可查詢勞保、
勞退個人資料。
■影印區
提供付費影印機,志工可協助影印。
 

o男女化妝室

1.明顯標示男女化妝室。
2.男性化妝室加裝置物檯。
3.設置緊急服務鈴。
4.每日維護化妝室舒適度及整潔。
 

‡土地銀行/喜憨兒烘焙屋

■土地銀行
方便民眾繳納保險費。
■喜憨兒烘焙屋
提供咖啡茶點服務。
 

無障礙坡道

打造無障礙空間,使行動不便的民眾能以最便捷方式進入大廳,提供給需要使用之民眾最完善的服務。
 

WiFi無線上網

1.提供民眾免費無線上網資訊服務-iTaiwan(愛台灣),可諮詢本處服務人員協助上網服務。
2.民眾可用TPE-Free註冊之帳號直接使用iTaiwan無線上網服務,不需要重複於
iTaiwan註冊。
3.網址:http://itaiwan.gov.tw/
客服電話:0800-081-051
 

其他設備

1.民眾等待區設有舒適座椅及大型液晶電視。
2.叫號設備提供國台語發音,民眾依循叫號至櫃檯洽辦業務。
3.設有飲水設備,方便民眾飲水。
4.針對行動不便者,門口處設有愛心鈴,由警衛或志工協助至櫃檯辦理相關業務。
最後更新日期:2018-12-11
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