綜合服務櫃檯
- 綜合業務諮詢，提供民眾本局相關業務的解說。
- 提供收件服務，並檢視應備文件是否齊全。
快速櫃檯
- 快速收件：個人或投保單位無需諮詢，僅遞送已填寫完成之書表，本處提供快速收件服務。
- 快速列印：個人無需諮詢，僅申請個人勞保異動明細資料、新制勞工退休金個人專戶明細、勞保老年年金試算或勞工退休金核發金額試算(需年滿60歲)。
- 網路預約取件：民眾可隨時於網路登記預約，在預約時間內至本處取件，隨到隨辦、不需等待。
填表區
提供繕寫工具、老花眼鏡以及填表範例方便民眾使用。
影印區
備有付費影印機，由志工協助影印服務(影印機為廠商提供民眾影印本局相關業務之用，現場為免開發票業務)。
志工服務檯
協助民眾索取各類常用申請書表，簡易諮詢，並引導民眾至相關櫃檯辦理業務，維持大廳動線流暢。
化妝室
每日維護化妝室舒適度及整潔。
二樓會議室
可容納約15人，定期辦理新投保單位業務講習。
其他設備
- 民眾等待區設有舒適座椅。
- 提供民眾免費無線上網資訊服務iTaiwan(愛臺灣)。
- 設有飲水設備，方便民眾飲水。
- 針對行動不便者，門口處設有愛心鈴，由志工協助至櫃檯辦理業務。
- 備有輪椅借用，如有需要，可請志工提供協助。