（一）勞工退休金繳費證明查詢時程：
勞保局網路申辦單位可於勞工退休金繳納一定工作日後，自e化服務系統的「勞工退休金繳費證明查詢及列印」功能，查詢或下載繳費證明，可查詢範圍為最近60個月之勞工退休金繳納資料。下表為勞工退休金繳納後銷帳作業所需工作日數，前述單位於相關日數後即可進行繳費證明查詢及列印。
（二）補發繳費證明申請作業：
提繳單位應自行妥善保管繳費之原始憑證，若因繳費收據遺失或損毀，無法列報帳務時，勞保局網路申辦單位可依前述說明，自e化服務系統自行查詢或下載繳費證明，如未參加網路申辦單位，則可以電話、書面或親至本局各地辦事處申請補發繳費證明。如所申請補發之證明為12個月以下，以電話洽詢本局(02)2396-1266轉5333告知提繳單位編號，即可申請補發。若申請補發之證明超過12個月，則請提繳單位親洽本局各地辦事處申辦或來函申請。