辦事處專區

訪視業務

重大工安到府服務

勞動部及本局特別重視重大工安服務及慰問,通常本處在第一時間掌握工安事故即刻進行到府服務,併瞭解家屬概況供陳報罹災資訊,同時協助申請各項給付,此種措施獲得受災家屬的肯定與讚許。

主動拜訪服務投保單位及被保險人

外勤人員主動拜訪係服務之延伸,與民眾「搏」感情之另一個窗口。於訪查中,提供投保單位各項參考資訊包括給付請領條件,供選擇最有利之給付方式,抱持「服務」、「便民」、「效率」、「創新」之信念做好每一份工作。

訪查業務

案件訪查為辦事處重要工作之一;本處受理案件交付承辦人員外出訪查時除了須重視個人安全外,訪查的品質及效率關係到投保單位及被保險人權益,所以應抱持服務態度,依照交查準則相關規定審慎處理;當我們維護被保險人權益之餘也要做到勿枉勿縱。

最後更新日期:2018-10-08
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