諮詢及服務

快速櫃檯

請抽取號碼單，不提供諮詢，僅受理：

• 勞保(就)保與勞退各項業務快速收件
• 補發國民年金與勞保、勞退繳款單
• 職災醫療書單核發
• 列印勞保明細和勞工退休金專戶金額
• 協助行動不便民眾辦理各項業務

 

網路預約櫃檯

民眾及投保單位於網路完成預約後，即可依約定時間前往本處取件，本處網路預約取件請至3樓服務窗口由專人服務。
 

志工檯/書表區

• 志工檯：協助民眾索取表格，引導民眾前往相關櫃檯辦理業務，維持動線流暢。
• 書表區：將各式書表分類並加上編號及名稱，包含：承保用表、勞退用表、給付用表、國保用表、其他用表，方便民眾及志工快速索取相關表格。

 

填寫區/等待區

• 填表區：提供繕寫工具、老花眼鏡以及填表範例方便民眾使用。
• 等待區：叫號設備提供國台語發音，民眾依循至櫃檯洽辦業務。

設有座椅及大型液晶電視。
飲水設備，方便民眾飲水。
 

書報區

勞保、國保相關業務資訊，讓民眾瞭解。
設有報章雜誌，供民眾觀看最新時事消息。
 

公佈欄

張貼新增法令或相關注意事項。
提供業務最新消息及最新權益資訊等宣導海報。
張貼其他單位文宣海報。
張貼本處電話服務禮貌優良之同仁獎狀。
 

影印區

提供勞保相關業務所需影印，並由志工協助影印。
 

WiFi無線上網

提供民眾免費無線上網資訊服務-i Taiwan(愛台灣)。
民眾可於i Taiwan註冊。
客服電話：0800-081-051
 

諮詢服務櫃檯

受理：民眾國民年金、農保、勞就保、勞退的法令諮詢。
列印單位名冊、單位個人異動明細與補發繳費證明。
勞保老年年金試算。
 

諮詢及服務項目

全功能服務櫃檯
服務時間：08:30~17:30星期一 ~ 星期五
聯絡電話：04-22216711
服務內容：
一樓大廳設有5個窗口，辦理：

1. 勞保(就)保與勞退各項業務快速收件
2. 補發國民年金與勞保、勞退繳款單；
3. 列印勞保明細和勞工退休金專戶金額；
4. 協助行動不便民眾辦理各項業務。

二樓櫃台設有9個窗口，受理：

1. 民眾國民年金、農保、勞就保、勞退的法令諮詢
2. 列印單位名冊、單位個人異動明細與補發繳費證明
3. 勞保老年年金試算
4. 各種給付查詢及諮詢(臨櫃資料查詢應備證件請參考相關連結及下載)

查詢年資可由本人電話洽詢、申請自然人憑證、勞動保障卡及健保卡號+戶號，點選e化服務系統(需登入)/個人申報及查詢(免插卡)。
 

怎麼申請自然人憑證？

去當地戶政事務所申請。
 

怎麼申請「勞動保障卡」？

1. 本人帶雙證件(身分證及有照片的證件)
2. 到5家發卡銀行申請：土銀、台新、玉山、台北富邦、第一銀行
3. 填寫「申請書」及「同意書」(勞保局才能把勞退個人專 戶和勞保投保資料提供給發卡銀行)
4. 發卡銀行審查，經勞保局確認後 就會拿到卡囉!

 

網路預約取件櫃檯

民眾於網路完成預約取件後，即可依約定時段到本處取件。(網路預約，隨到隨辦無需等候)
 

• 個人服務項目：
  1. 勞保投保資料明細
  2. 勞退個人專戶明細

• 單位服務項目：
  1. 勞保、勞退單位名冊
  2. 勞保計費清單
  3. 勞保、勞退繳費證明
  4. 勞保月末投保人數
  5. 勞保被保險人投保資料

 

I Taiwan公共區域免費無限上網

提供本國民眾免費無線上網基本資訊服務(簡稱SSID)為iTaiwan，方便大家於外出活動或洽公等待之暇，能上網隨時收發郵件、瀏覽網頁，即時處理生活大小事， 歡迎大家踴躍參與體驗並協助推廣。