業務宣導

年度業務說明會

總局年度規劃籌辦勞保及國保業務說明會，參加報名方式及報名日期定期公布於本局全球資訊網，以公開方式邀請投保單位相關人員參加、強化各種社會保險知能。

新投保單位及單位新承辦人員說明會

針對新投保單位及單位新承辦人員，講授各項業務基礎課程，使新接觸業務之承辦人員了解相關業務及辦理手續。

校園深耕勞動宣導

深入各大專院校園辦理勞動保障業務宣導會，以確保職場新鮮人能及早瞭解勞動保障相關資訊，保障就業後職場權益並作為生涯規劃之參考。

醫院駐點服務及宣導

與大型醫療院所合作，定期於衛福部彰化醫院辦理駐點服務，提供勞農保、勞退、國民年金、職業災害，各項業務簡易諮詢服務，並以走動式發放各種文宣資料，以防止勞保黃牛介入從中抽取高額佣金，損害被保險人權益。

醫院駐點服務

應邀授課宣導

依業務狀況奉派參與轄區內各職業工會、企業團體、醫療院所舉辦之勞工教育講習會，宣導說明相關法令規定、申辦作業程序及業務，將業務宣導深入基層員工及會員。

電台宣導

接受轄區內三大有線電視及電台專訪，針對本局承辦業務提供不同主題宣導活動。

主動拜訪投保單位

本處訪查人員主動拜訪投保單位，實際瞭解其需求，發現問題加強服務，奠定溝通基礎，提供投保單位勞保、勞退、國保、農保等相關法令解釋及表格，並製作服務紀錄，以供日後追蹤考核，做到主動性、全面性服務，以提升服務品質。