訪視業務
交查業務
配合總局案件之審核辦理交查業務。訪前詳研案情、相關法令；訪查時嚴守本局「業務交查準則」之規定審慎處理。同時藉由訪查過程與民眾、投保單位建立良好互動關係，了解需求以作為日後業務推廣或改進之參考。
重大工安通報及慰問
辦事處透過媒體得知轄區重大工安事故後，立即啟動工安事故作業程序，透過跨機關合作，聯繫警消、醫院、媒體等相關單位取得最新事故情形及傷亡人員名單，由外勤同仁前往協助相關給付申請及慰問，使罹災人員及家屬於最短時間內獲得社會保險之保障。
到府服務
為體恤身心障礙且行動不便的弱勢民眾，往返勞保局各地辦事處洽公舟車勞頓之苦，勞保局於101年3月1日起，全面推動「到府服務」，只要是領有身心障礙手冊且行動不便者，或突遭重大工安及重大事故者家庭，在勞保局各地辦事處上班時間內，都可致電當地辦事處，預約到府服務，由勞保局提供最專業、最便捷及最貼心的服務。
主動服務拜訪投保單位
為了解投保單位實際需求，外勤同仁會不定期拜訪投保單位，並提供勞保、勞退、國保、農保最新資訊及相關宣導資料，並填具主動服務訪問表，以期與投保單位保持良好的互動及溝通管道。