交查業務
服務內容：
辦理交查業務為辦事處重要工作之一，辦理訪查案件之品質、效率，除影響案件之審核亦直接影響被保險人權益，關係甚鉅。訪前詳研案情、法令，訪洽之時恪守「業務交查守則」之規定審慎處理，訪後分享訪查心得，並藉由訪查之便與民眾、投保單位建立良好互動模式，瞭解需求，以達便民服務的目的。
工安及重大事故處理
服務內容：
本處經由電視、網路、平面媒體獲知轄區重大工安事故、啟動工安事故作業程序連繫勞工局、警消單位，透過跨機關合作，取得事故詳細情形及傷亡人員名單，再據本局電腦資料查詢罹災人員投保資料狀況，確認協助方向後，由外勤同仁前往提供協助及慰問，以達主動訪視、立即反應、爭取時效，使罹災人員及家屬即時感受勞保之照顧，其後建檔、追蹤、輔導後續處理或轉介事宜，提供完全保障。
主動服務拜訪投保單位
服務內容：
為了解投保單位實際需求，外勤同仁會不定期拜訪投保單位，並提供勞保、勞退、國保、農保最新資訊及相關宣導資料，並填具主動服務訪問表，以期與投保單位保持良好的互動及溝通管道。
到府服務
服務內容：
為體恤身心障礙且行動不便的弱勢民眾，往返勞保局各地辦事處洽公舟車勞頓之苦，勞保局於101年3月1日起，全面推動「到府服務」，只要是領有身心障礙手冊且行動不便者，或突遭重大工安及重大事故者家庭，在勞保局各地辦事處上班時間內，都可致電當地辦事處，預約到府服務，由勞保局提供最專業、最便捷及最貼心的服務。