全功能服務櫃檯
（１）服務大廳設置4個全功能服務櫃檯，辦理勞(就)保業務、勞工退休金、國民年金保險、農保、工資墊償、職災保護、福利津貼業務，各種諮詢服務、收件服務、查詢列印、試算服務，全方面服務民眾。
（2）全功能服務櫃檯：專人專責走動式服務，對於身心障礙行動不便、懷孕女士及年老需攙扶幫助者，提供全程服務。
網路預約取件櫃檯
民眾於網路完成預約取件後，即可依約定時段至本處取件。(隨到隨辦，無須排隊等候)
（１）個人服務項目：
（2）單位服務項目：
- a. 勞保單位名冊
- b. 勞保計費清單
- c. 勞保繳費證明
- d. 勞退名冊
- e. 勞退繳費證明
- f. 勞保月末投保人數
- g.勞保被保險人投保資料
流程說明
根據來訪民眾的類型和事務需求，建立完整的接待流程，分類對象包含：客語民眾、身心障礙者、一般洽辦民眾、快速收件、特殊需求民眾。
完整流程圖可由下方附件區下載
服務成果
全功能服務櫃檯：55,084人次，平均每日服務約 208人次
櫃檯收件：72,439 件
電話諮詢服務：19,118 通
電子郵件服務：8件，目前已建立245個投保單位電子郵件信箱
投保單位大量列印服務：73件
郵寄申請寄送服務：132件
106年1月至12月之統計數據