辦事處專區

訪視業務

交查業務

服務內容介紹:辦理交查業務為辦事處重要工作之一,因案件訪查攸關案件審核與被保險人權益,訪前辦事處人員應詳閱案情及研究法令,訪查時應掌握重點,恪守相關規定審慎處理。

到府服務

服務內容介紹:本局自101年3月1日起實施之「到府服務」,針對領有身心障礙手冊且行動不便,而委託他人代辦有困難者或遭逢工安及重大事故者家庭,提供本局各辦事處櫃檯所提供之各項服務或工安及重大事故後續有關申請給付之相關業務,由辦事處指定專人辦理,讓服務更貼近民眾的需要。

主動拜訪投保單位

服務內容介紹:本處同仁主動拜訪投保單位,提供投保單位業務諮詢、法令修正訊息,進而發現問題、瞭解其需求,進而強化服務,提升服務品質。

最後更新日期:2018-10-12
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