諮詢及服務

單一窗口服務櫃檯

服務時間：08：30～17：30(中午不休息)
服務內容：服務大廳設置2個單一窗口服務櫃檯，辦理勞（就）保、勞工退休金新制、國民年金及各項受託業務，受理民眾相關業務諮詢、各項書表收件或申請、資料查詢列印及給付試算、醫療書單核發等，全方位服務民眾。
另外投保單位可透過網路申辦暨查詢員工加、退保及薪資調整等資料，民眾亦可藉由自然人憑證查詢個人勞保年資、投保薪資及勞工退休金提繳金額等資訊。

• 臨櫃查詢保險資料應備證件一覽表
• 申請書表索取
• 勞工保險局e化服務系統，24小時全年無休

電話服務

服務時間：週一至週五8：30～12：30，13：30～17：30
服務內容：本處設有1線服務電話（代表號06-927250），安排專職人員輪值，提 供民眾查詢個人勞保年資及給付進度、法令諮詢、業務查詢、受理陳情等服務。 另設有1線傳真電話（06-9279320），投保單位可透過傳真向本處申請職災醫療書 單，國民年金繳款單補發本處亦可透過傳真相關書表予需要的民眾或投保單位。

網路預約取件

本局自99年3月1日起開放網路預約取件服務，民眾或投保單位於網路完成預約後，即可依約定時段至本處取件或隨到隨辦，無須等候。 （網路預約取件，隨到隨辦無須等候）

到府服務

本局自101年3月1日起實施之「到府服務」，針對領有身心障礙手冊且行動不便，而委託他人代辦有困難者或遭逢工安及重大事故者家庭，提供本局各辦事處櫃檯所提供之各項服務或工安及重大事故後續有關申請給付之相關業務，由本局各辦事處所屬轄區指定專人辦理，使本局的服務更貼近民眾的需要。