辦事處專區

諮詢及服務

櫃檯

1樓大廳設置4個服務櫃檯,辦理單一窗口作業及收件 (含勞保、就保、勞退、農保、國保)、繳款單補發(勞保、勞退、國保)、各項資料查詢及印列、勞保年金試算、民眾各種疑義諮詢。

近年執行成果:

105年洽公民眾共81,653人,平均每月6,804人。 106年洽公民眾共83,856人,平均每月6,988人。107年洽公民眾共78,110人,平均每月6,509人。108年洽公民眾共78,305人,平均每月6,525人。
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  • 櫃檯服務情形_正面照
    櫃檯服務情形 正面照
  • 櫃檯服務情形_左側角度
    櫃檯服務情形_左側角度

客語服務

為服務屏東縣內廣大客家鄉親,推動客語公事無障礙便民服務措施,本處特設置客語服務櫃檯,打造”以客為尊”的客語便民服務無障礙環境,由精通客語之同仁以流利客家話為本縣鄉親提供親切的服務。

  • 本處客語服務櫃檯區
    本處客語服務櫃檯區
  • 本處工作人員以流利客家話服務民眾
    本處工作人員以流利客家話服務民眾

網路預約取件

民眾於網路預約服務系統完成預約取件後,即可依約定時段至本處取件,享受隨到隨辦、不需等候之便捷服務。

  • 本處網路預約取件櫃台
    本處網路預約取件櫃台
  • 民眾可快速取件不需等候
    民眾可快速取件不需等候

電話服務

代表號08-7377027,提供民眾查詢個人勞保年資、各項給付進度、相關法令諮詢、承保業務查詢。

近年執行成果:

105年電話諮詢共26,339 通,平均每月2,195 通。 106年電話諮詢共26,067 通,平均每月2,172 通。107年電話諮詢共24,589 通,平均每月2,049 通。108年電話諮詢共23,920 通,平均每月1,993 通。
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  • 本處人員電話服務情形
    本處人員電話服務情形
  • 本處設有2線服務電話
    本處設有2線服務電話

各鄉鎮公所國民年金服務窗口

為服務國民年金保險被保險人,屏東縣政府社會處派有國民年金服務人員於縣內各鄉鎮公所常駐服務,民眾可持個人證照前往各鄉鎮公所國民年金服務窗口申請補發繳款單;保費繳納有困難者,如家庭總收入較低者,亦可向服務人員諮詢所得未達一定標準保費的補助申請,審核通過將由縣府補助部分保費以減輕負擔。各鄉鎮公所服務地點及電話可洽詢屏東縣政府社會處08-7320415轉分機5409。

  • 本處國民年金服務窗口櫃台
    本處國民年金服務窗口櫃台
  • 國民年金保費減免諮詢處
    國民年金保費減免諮詢處
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最後更新日期:2020-09-18
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