交查
辦理交查案件為辦事處重要工作之一，訪查案件之品質、效率，除影響案件之審核亦直接影響被保險人之權益，關係甚具，訪查前詳研案情、法令，洽訪時恪守「業務交查準則」之規定，審慎處理、據實陳報，並藉由訪查之便與民眾及投保單位建立良好互動，瞭解需求，以便達到便民服務目的。
重大工安通報及慰問
本處經由電視、平面媒體獲知轄區重大工安事故、天災人禍事件，連繫警消單位、縣府勞工處，透過跨機關合作，取得事故傷亡人員名單，再據本局電腦資料查詢罹災人員投保狀況，派員主動提供協助申請相關給付及慰問，俾使罹災勞工或家屬即時感受勞保之照顧。