Q1：「一站式便民服務」是什麼時候開始實施?
A1：自107年7月16日實施。
Q2：如何透過戶政事務所通報申請國保生育給付？
A2：
- 被保險人本人親自申請：請攜帶出生登記相關文件及本人國內金融機構或郵局帳戶之資料。由戶政事務所人員輸入全部基本資料並列印「戶政事務所通報申請勞保/國保生育給付跨機關服務申請書」，經本人確認申請書所載資料無誤後簽名或蓋章，並經戶政事務所人員將申請書資料電子檔通報本局，即完成申請國保生育給付的請領手續。
- 被保險人委託他人申請：受託人除應出具委託人及受託人雙方附有照片之身分證明文件正本，供戶政事務所人員查核確認身分外，需攜帶出生登記相關文件、被保險人本人國內金融機構或郵局帳戶之資料及委託書(委託書內容須填寫完整，並經受託人及委託人簽名或蓋章)。由戶政事務所人員輸入全部基本資料並列印「戶政事務所通報申請勞保/國保生育給付跨機關服務申請書」，經受託人確認申請書所載資料無誤後簽名或蓋章，並經戶政事務所人員將申請書資料電子檔通報本局，即完成申請國保生育給付的請領手續。
Q3：已透過戶政事務所通報申請國保生育給付後，是否還需要再填寫申請書件寄送勞保局？
A3：不需要，戶政事務所係每日將申請資料通報本局，無需再另行填書面申請文件寄送本局。另透過此管道申請生育給付者皆已完成新生兒出生登記，故亦無需另寄送出生證明到本局。
Q4：已寄出生育給付申請書件或利用網路申請給付成功後，始至戶政事務所辦理出生登記，是否應同時通報申請生育給付？
A4：不需要，國保生育給付申請管道多元，擇一方式請領即可，無須重複送件申請。
Q5：已透過戶政事務所通報申請國保生育給付後，才發現提供之資料有誤（如申請給付項目、帳號等），應如何更正？
A5：
- 通報申請當日發現資料有誤，可請戶政事務所人員刪除該筆申請案並重行新增申請資料。
- 通報申請翌日才發現資料有誤，因申請案已進入本局系統，如欲更正申請內容，請另電洽本局國民年金組給一科承辦人詢問，電話(02)23961266 轉分機2377。
Q6：被保險人金融機構帳戶有被扣押等疑慮者，可否透過戶政事務所通報申請國保生育給付？
A6：不可以，因被保險人需另行提供書面說明或其他證明（如法院扣押證明、催繳本金及利息存證信函、金融機構債權人清冊、強制停用信用卡通知書、查封財產通知書……等)送勞保局，無法透過戶政通報系統申請，請改填紙本申請書(「國民年金生育給付申請書及給付收據」)，並檢附相關證明文件送本局辦理。
Q7：被保險人分娩之胎兒如為死產；或分娩雙胞胎以上，惟其中一胎為死產者，是否可在戶政事務所申請國保生育給付？
A7：不可以，因胎兒如為死產，該案件審核時即無法勾稽到胎兒之出生登記資料，被保險人需另行提供證明文件送勞保局。因此，無論申請之新生兒為單胎或雙胎以上，只要其中有一胎兒為死產，請另填寫生育給付申請書件並檢附相關證明文件（如死產證明書）自行向勞保局申請。
Q8：透過戶政事務所通報申請國保生育給付是否較紙本申請快速？
A8：戶政事務所係每日將申請資料通報本局，相較於一般填寫紙本申請書，須經過郵件投遞、郵務寄送、本局收件、申請書受理鍵錄後再送生育給付科審查等流程，約可縮短2~5個工作日。（如須補正、查證等作業之案件，所需工作日另計。）