因應COVID-19(新冠肺炎)疫情，請民眾多加利用網路及電話洽詢勞保局相關業務

因應國內出現感染源不明之本土病例致社區感染風險增加，為防範發生持續社區傳播，中央流行疫情指揮中心已宣布全國提升疫情警戒至第三級。

勞保局說明，配合中央流行疫情指揮中心提升COVID-19(新冠肺炎)防疫措施，勞保局已啟動第一線服務之應變措施，需請民眾協助配合相關事項如下:

1. （一）、請民眾非必要儘量減少至各地辦事處臨櫃洽公，避免群聚傳染風險，並多加利用網路等方式辦理：
   1. 如需查詢個人勞保、勞退等資料，請多加利用勞保局e化服務系統(電腦或手機)查詢、下載。
   2. 如需諮詢相關問題，請改以電話諮詢。
   3. 如需申辦相關給付，持自然人憑證者，可以電腦登入本局e化服務系統申辦、如無自然人憑證，可改以掛號郵寄方式送件。
2. （二）、各辦事處管制出入口及洽公人數，實施人員流量控管。
3. （三）、落實進入洽公民眾實聯制、消毒及體溫測量。
4. （四）、加強防護宣導，要求第一線服務人員佩戴面罩，並停止對外差勤活動，以減少接觸風險。

勞保局提醒，因疫情嚴峻，請民眾協助配合，惟有團結一心，才能守住這一波疫情，確保民眾健康安全。