為簡政便民及推動智慧政府數位化服務，自110年7月28日起，被保險人可使用自然人憑證，登入勞保局e化服務系統之「個人網路申報及查詢作業」線上申辦「勞保普通失能給付」及「勞保失能年金加發眷屬補助」。
被保險人線上完成申辦「勞保普通失能給付」後，須由其所屬投保單位登入勞保局e化服務系統之「投保單位網路申報及查詢作業」進行「勞保普通失能給付申辦確認」作業始完成申辦手續。
被保險人及投保單位線上申辦操作說明及相關Q&A，分別置放於下列路徑中，可隨時下載參閱 ：
- 勞保局e化服務系統 /下載專區 /操作手冊下載 /勞保普通失能給付個人申辦操作說明、勞保失能年金加發眷屬補助個人申辦操作說明、勞保普通失能給付申辦確認操作說明。
- 勞保局首頁 /業務專區 /勞工保險 /給付業務 /失能給付/常見問答 /28.勞保普通失能給付線上申辦作業相關QA、29.勞保失能年金加發眷屬補助線上申辦作業相關QA。