9. 因應外送專法施行外送員申請災保費繳費證明常見問答
- 一、外送員向外送平臺業者申請災保費補助，繳費證明如何取得？
- 答：承攬制的外送員，現行可透過職業工會參加災保，或以特別加保管道(可線上繳費或至實體ATM、統一超商繳費)參加災保，透過職業工會加保者，可取得職業工會開立之繳費收據，透過特別加保管道加保者，依繳費管道不同，可以於全國繳費網、行動支付（台灣Pay、icash Pay、歐付寶、iPASS MONEY、LINE Pay Money）、網路銀行、網路ATM、自動櫃員機、統一超商繳費之交易明細或收據，作為災保費繳納證明文件，無須另行向本局申請繳費證明。
- 二、外送員收據遺失了，可以向勞保局申請開立繳費證明嗎？
- 答：
- （一） 職業工會被保險人：可透過本局e化服務系統「已收個人勞(就、災)保保費證明」作業，查詢及列印「已收個人勞（就、災）保保費證明」（路徑及操作方法如附件一）。
- （二） 特別加保被保險人：可透過本局e化服務系統「勞工職業災害保險特別加保對象繳費證明」作業，查詢及列印「勞工職業災害保險特別加保對象繳費證明」（路徑及操作方法如附件二）。
- 三、我有加保且已繳費完成，為何於e化服務系統查不到繳費資料，如何處理？
- 答：
- （一） 職業工會被保險人：職業工會被保險人自行負擔之保險費，係經由所屬職業工會向本局繳納，須於入帳後始能查詢及列印已收保費證明（例：被保險人1月份保險費，職業工會於4月15日前彙繳本局，約於5月初銷帳完成）。故投保之職業工會如尚未繳納保險費或已繳納尚未入帳者，尚無法查詢及列印已收保費證明資料，如有其他相關疑義，請致電本局保費組職漁團體科查詢（電話：02-23961266分機3301）。
- （二） 特別加保被保險人：請電洽本局保費組保費處理科（電話：02-23961266分機3302）。
- 四、外送員或外送平臺業者倘對災保費補助有疑義或爭議，要向什麼機關反應呢？
- 答：如有災保費補助疑義或爭議，應洽詢各縣（市）政府勞工行政主管機關。