Q1：我可以免繳勞、就保保險費嗎？
A：依「災害防救法」第44條之5規定，災區受災之勞、就保被保險人，於災後一定期間內應負擔之保險費，由政府支應，另依「災區受災勞工保險及就業保險被保險人保險費補助及傷病給付辦法」，災區受災之勞、就保被保險人如有下列情形之一者，災害發生當月1日起6個月保費由政府支應：
(1) 死亡或失蹤，符合政府核發死亡或失蹤救助金標準。（保險費補助對象為事故者而非領取者）。
(2) 領取政府核發重傷救助金。
(3) 符合領取政府核發安遷救助金、淹水救助金或住屋受災救助金標準之戶內人口。
(4) 領取政府核發農田、漁塭、漁船（筏）或舢舨受災救助金。
Q2：如何認定是災區受災之被保險人？如何提出免繳申請？
A：本局將依行政院公告災區之直轄市、縣(市)政府所送名冊資料，主動比對被保險人身分辦理保險費免繳，民眾不需提出申請。
Q3：災區受災被保險人如何知悉個人負擔之勞工(就業)保險費獲得補助？
A：本局接獲前項名冊，將於計費清單通知投保單位，該受災被保險人免繳個人負擔之勞工(就業)保險費。
Q4：災區受災被保險人免繳保險費期間為何？
A：105年9月份至106年2月份保險費由政府補助。
Q5：被保險人為災區受災者，但其個人負擔之勞工(就業)保險費為何未獲得補助？勞保局會如何處理？
A：原因可能為行政院尚未公告災區、名冊未送達本局或資料錯誤等事由，致受災被保險人尚未獲免繳個人負擔之勞工(就業)保險費。本局將於查明之次月份保險費一併結算更正，並於計費清單通知投保單位退還。
Q6：勞、就保保險費可辦理緩繳及減免滯納金嗎？
A：為協助受災單位，本局權宜依個案辦理勞、就保保險費緩繳並免徵滯納金。
Q7：如何認定勞、就保保險費緩繳及免徵滯納金資格？
A：投保單位之通訊地址、登記地址、負責人地址其中任一址為臺東縣、屏東縣及高雄市者，即符合勞、就保保險費緩繳及免徵滯納金資格。
Q8：一般投保單位緩繳保險費及減免滯納金之期間為何？
A：
(1) 105年06月份以前之保險費，其滯納金統一計至105年9月13日止。
(2) 105年07月份至105年12月份計6個月的保險費:自寬限期滿日起算，得延後半年繳納，此半年期間免徵滯納金。
Q9：職業工會、漁會緩繳保險費及減免滯納金之期間為何？
A：
(1) 105年05月份以前之保險費，其滯納金統一計至風災發生之前一日止。
(2) 105年06月份至105年11月份計6個月的保險費：自寬限期滿日起算，得延後半年繳納，此半年期間免徵滯納金。
Q10：受災單位如何辦理緩繳保險費及免徵滯納金？
A：
(1) 通訊地址、登記地址、負責人地址其中任一址為臺東縣、屏東縣及高雄市者：
1-1 投保單位無法按期繳納保險費時，可填具申請書(附件1)，以傳真(02-23416217或02-23910630)或郵寄方式向本局申請辦理。如有疑義請洽詢本局分機3555。
1-2 職業工會、漁會無法按期繳納保險費時，可請填具申請書(附件2)，以傳真(02-23581682或02-23416221)或郵寄方式向本局申請辦理。如有疑義請洽詢本局分機2001或3301。
1-3 申請書無須使用特定之格式，惟為便利受災單位申請，本局亦提供空白申請書供使用。
(2) 通訊地址、登記地址、負責人地址均非臺東縣、屏東縣及高雄市者：申請辦理同上述方式，並另檢附受災證明(請洽稅捐單位、直轄市、縣(市)政府、鄉鎮區公所、警消機關及里辦公室提出申請)。
Q11：職業工會、漁會所屬被保險人如何申請緩繳保險費？緩繳保險費及減免滯納金期間為何？
A：
(1)職業工會、漁會所屬被保險人如有受災，比照一般投保單位，填具申請書(附件3)申請辦理。
(2)105年7月份至105年8月份計2個月的保險費:自寬限期滿日起算，得延後半年繳納，此半年期間免徵滯納金。
Q12：欠費催收作業是否暫停？
A：受災單位已提出申請並經本局同意予以緩繳月份之保險費（105年7月份至105年12月份），於106年3月底前暫不催繳、限期繳納及移送行政執行。
Q13：受災單位已提出申請緩繳保險費，為何仍收到限期繳納通知？
A：已提出申請並經本局同意緩繳保險費之受災單位，近期如有收到限期繳納函，係因本局於此次災害前即已發文寄送（105年8月30日發文，105年9月1日寄發），105年7月份保險費於緩繳期間可暫不繳納。
Q14：有關補助災區受災被保險人個人負擔之勞工(就業)保險費相關問題之洽詢電話為何?
A：若您對勞工(就業)保險費計算仍有疑問，可電洽：(02)2396-1266，轉繳款單上所列聯絡分機。