21. 農保喪葬津貼改以簡訊通知取代書面寄送核定函Q&A

(1) 農保喪葬津貼核付案件，自何時起實施以簡訊通知取代書面寄送核定函？
答：農保喪葬津貼核付案件自109年8月1日起改以簡訊通知取代書面寄送核定函，自是日起，如被保險人所送申請書有填寫行動電話，且無勾選寄送書面核定函者，本局會在核付次日以簡訊通知。

(2) 農保喪葬津貼申請書如未填寫手機號碼，會以何種方式通知？
答：若申請書未填寫手機號碼，本局仍會以書面寄發核定函。

(3) 核定不給付案件及申請手續不全須通知補件是否亦以簡訊通知？
答：否。申請農保喪葬津貼經本局核定不給付之案件，仍維持現行作業方式以書面寄送核定函；至於手續不全之案件，本局仍會以書函通知被保險人補送相關文件。

(4) 農保喪葬津貼核付案件簡訊通知的內容為何？
答：簡訊通知內容：「○○○您好，您申請△△△農保喪葬津貼， 已於OOO 年 OO 月 OO 日核付，將於 3 至 5 個工作日匯入您指定之帳戶。勞保局關心您！」。

(5) 如果需要書面核定函，應如何索取？
答：被保險人如果需要書面核定函，請於填寫農保喪葬津貼申請書時，在「行動電話」下方欄「※本局於核付後以簡訊通知，如需書面核定函，則請勾選□」處打勾；如經本局核付收到簡訊後需補發書面核定函，請另向本局農民保險組給付科索取，電話(02)23961266 轉分機 2330。

(6) 申請農保喪葬津貼手續完備者，會在何時領到錢？
答：申請手續完備經審查應予發給者，本局會於收到申請書之日起10 個工作日內核付，並於核付後約 3 至 5 個工作日內匯入申請人指定之國內金融機構帳戶。