勞工退休金電話諮詢服務專線(02)6630-6630於3月1日正式啟用

(02)6630-6630勞工退休金電話諮詢服務專線於3月1日正式開始為民眾服務。勞退新制即將於7月1日開辦，雇主或勞工面臨勞工退休金新舊制徵詢、選擇及提繳申報等作業，需藉由各方管道尋求解答。勞保局為提供良好服務採取政府與民間合作模式，委託台灣客服科技股份有限公司成立勞退電話諮詢服務專線，以因應大量諮詢電話。
勞保局表示，勞退電話諮詢服務專線，服務時間：每週一至週五上午8時至下午10時(放假日除外)。每日電話服務時間長達14小時，一般勞工於下班時間亦可利用諮詢專線洽詢勞退相關問題。
勞退電話諮詢服務專線服務項目包括：勞工退休金新制相關業務諮詢、查詢勞退舊制雇主提撥退休準備金情形、查詢勞退新制聲明書及制度選擇暨提繳申報表掛號郵寄收件情形、查詢勞退業務研討會埸次、查詢勞保局各辦事處服務地點。