勞保局（02）6630-6630勞退業務諮詢專線電話，可解決雇主及勞工有關勞工退休金業務問題，請多加利用

勞保局為因應勞工退休金條例將於94年7 月1 日起開辦，另為避免大量單位及勞工以電話洽詢是項業務，造成電話線路擁塞，為提高服務效率與品質，已於94年3月1日委託台灣客服科技股份有限公司成立（02）6630-6630勞工退休金業務電話諮詢專線，以100席專責人員親切詳盡的答覆有關勞工退休金業務詢問，普遍受到大眾的好評。
根據勞保局統計，勞工退休金業務電話諮詢專線施行1個月以來，總進線量近10萬通（計99,793通），每天答復詢問電話多達4千餘通，就各單位或勞工詢問勞工退休金業務問題分析，最多者為如何選擇新制或舊制，計15,034通，佔總進線量的15.06％；其次為勞退新舊制如何銜接問題，計9,826通，佔總進線量的9.84％；再次為勞退新制如何提繳申報、適用的認定、個人帳戶與年金保險等問題。
勞保局指出，今後各單位雇主或勞工對勞工退休金業務有任何疑問，以及勞工想瞭解所任職的單位是否有依照勞動基準法提撥勞工退休準備金，都可在每週一至週五（放假日除外）上午8時至下午10時服務時間內，撥打該（02）6630-6630勞工退休金業務電話諮詢專線，一定會獲得親切、快速且詳細的解答。